アンケート結果 発表   2006年7月 実施  アンケート集計ページへ      トップページへ戻る

ふじ若丸で下記の要領でアンケートを実施し、集計しました。
調査実施日 2006年7月15日〜31日まで 17日間
ふじ若丸スタッフが来店のお客様に、アンケート用紙を渡し 店内で記入後 専用ポストへ投函

ご来店のお客様にお渡した アンケートの集計

商品に対し 
   98%のお客様が
     『良い』または『とても良い』

接客に対し
   98%のお客様が
     『良い』または『とても良い』


前回来店の時と比較して、
   96%のお客様が
     『良い』または
        『とても良い』
             との回答をいただきました。

今回
7月15日より31日まで(17日間) ご来店のお客様に
アンケートをお願いし集計しました。

このようなすばらしい評価をいただき 
本当にありがとうございました。

今後とも 『お寿司はごちそう』 
改革を推進し、
お客様の期待にこたえる
店を目指して精進していきます  

平成18年8月24日   ふじ若丸 従業員一同










今回のアンケート調査にご協力いただいたお客様の前回来店日についての解答

設問 7月下旬(今回) 3月中旬(前回)
今回初めて   14% 10%
前回来店は2週間ほど前 18% 24%
前回来店は、1カ月ほど前 38% 27%
前回来店は、1カ月以上前 30% 38%
 コメント

3月中旬の調査で、「前回来店は2週間ほど前」のお客様が24%もあるのは、「新生ふじ若丸キャンペーン」として約2週間前に3割引のイベントを行ったためと思われます。
ふじ若丸 ポイントカードの平均来店日数は、現在45日(3月のデータは52日)ですので、今回の7月の調査と ほぼ近い数値となっていおります。


ふじ若丸で下記の要領でアンケートを実施し、集計しました。

調査実施日 平成18年3月10日〜19日まで 10日間
ふじ若丸スタッフが来店のお客様に、アンケート用紙を渡し 店内で記入後 専用ポストへ投函

アンケート集計 7月15日〜31日 17日間集計
商品 とても良い 良い 悪い とても悪い 合計
119 158 282
42% 56% % %
接客 とても良い 良い 悪い とても悪い 合計
110 160 278
40% 58% %
前回来店日 初めて 2週間以内 1カ月ぐらい 1ヶ月以上前 合計
38 51 105 85 279
14% 18% 38% 30%
今回評価
(前回と比較して)
とても良い 良い 悪い とても悪い 合計
50 191 250
20% 76% % %


今回 回収枚数は285通で、無効が3通 回答数にばらつきがあるのは、部分的に未回答があったためです


前回
3月10日より19日まで (10日間) ご来店のお客様に
アンケートをお願いし集計しました。


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